Istilah Dalam Hotel dan Artinya, Traveller Pemula Wajib Tahu – Saat menginap di hotel, ada banyak istilah yang mungkin terdengar asing terutama bagi traveller pemula. Memahami istilah-istilah ini akan membantu dalam proses pemesanan, check-in, dan menikmati fasilitas hotel tanpa kebingungan. Berikut adalah daftar lengkap istilah dalam hotel dan artinya versi Velindo Tours & Travel.

Istilah Dalam Hotel dan Artinya

A. Istilah Umum dalam Hotel

  1. Booking: Pemesanan kamar sebelum tanggal menginap.
  2. Reservation: Sama dengan booking, yaitu reservasi atau pemesanan kamar hotel.
  3. Check-in: Proses registrasi tamu saat tiba di hotel dan mendapatkan kunci kamar. Biasanya dilakukan mulai pukul 14.00 atau 15.00.
  4. Check-out: Proses tamu meninggalkan hotel dan mengembalikan kunci. Umumnya dilakukan sebelum pukul 12.00 siang.
  5. No-Show: Jika tamu tidak hadir tanpa pembatalan sebelumnya, tetap dikenakan biaya sesuai kebijakan hotel.
  6. Walk-in Guest: Tamu yang datang langsung ke hotel tanpa reservasi sebelumnya.
  7. Late Check-out: Tamu yang keluar lebih lambat dari waktu yang ditentukan (bisa dikenakan biaya tambahan).
  8. Early Check-in: Tamu yang masuk sebelum waktu check-in resmi (bisa dikenakan biaya tambahan).

B. Jenis Kamar Hotel

istilah dalam hotel dan artinya room kamar

  1. Single Room: Kamar dengan satu tempat tidur kecil, biasanya untuk satu orang.
  2. Twin Room: Kamar dengan dua tempat tidur single, cocok untuk tamu yang ingin tidur terpisah.
  3. Double Room: Kamar dengan satu tempat tidur ukuran double atau queen.
  4. Suite: Kamar mewah yang lebih luas, biasanya memiliki ruang tamu terpisah dari kamar tidur.
  5. Connecting Room: Dua kamar yang memiliki pintu penghubung di dalamnya, ideal untuk keluarga atau rombongan.
  6. Deluxe Room: Kamar yang lebih luas dan memiliki fasilitas lebih baik dibanding kamar standar.
  7. Superior Room: Kamar yang sedikit lebih baik dari standar, tetapi di bawah deluxe.
See also  5 Rekomendasi Hotel di Singapura Terdekat Untuk Nonton Konser Lady Gaga 2025

C. Istilah Terkait Tarif dan Pembayaran

  1. Rack Rate: Harga standar kamar hotel tanpa diskon atau promo.
  2. BAR (Best Available Rate): Tarif terbaik yang tersedia pada saat pemesanan, sering kali berubah tergantung permintaan.
  3. Refundable: Pemesanan bisa dibatalkan dengan pengembalian dana.
  4. Non-Refundable: Tidak ada pengembalian dana jika dibatalkan.
  5. Deposit: Uang jaminan yang dibayarkan saat check-in dan dikembalikan jika tidak ada kerusakan atau tagihan tambahan.
  6. Prepayment: Pembayaran penuh di muka sebelum menginap.
  7. Extra Bed: Tempat tidur tambahan yang bisa diminta dengan biaya ekstra.
  8. Additional Charge: Biaya tambahan untuk layanan atau fasilitas tertentu.

D. Fasilitas dan Layanan di Hotel

istilah dalam hotel dan artinya concierge

  1. Room Service: Layanan pemesanan makanan atau minuman yang diantar langsung ke kamar tamu.
  2. Concierge: Staf hotel yang membantu tamu dengan informasi, reservasi restoran, pemesanan transportasi, dan kebutuhan lainnya.
  3. Housekeeping: Departemen yang bertanggung jawab atas kebersihan kamar dan area hotel lainnya.
  4. Turn-Down Service: Layanan merapikan kamar pada malam hari sebelum tamu tidur, seperti mengganti handuk atau merapikan tempat tidur.
  5. Minibar: Kulkas kecil di kamar hotel yang berisi makanan ringan dan minuman yang bisa dikonsumsi dengan biaya tambahan.
  6. Laundry Service: Layanan pencucian pakaian dengan biaya tambahan.
  7. Walk-up Call: Layanan panggilan telepon dari resepsionis untuk membangunkan tamu di pagi hari.

E. Jenis Paket Makanan di Hotel

  1. RO (Room Only): Harga kamar tanpa sarapan atau paket makanan
  2. Bed & Breakfast (BB): Harga kamar termasuk sarapan pagi.
  3. Half Board (HB): Paket menginap yang mencakup sarapan dan makan malam.
  4. Full Board (FB): Paket menginap yang mencakup sarapan, makan siang, dan makan malam.
  5. All-Inclusive: Paket lengkap dengan semua makanan dan minuman selama menginap.
See also  Genting First World, Hotel Mewah di Genting Highland Malaysia

F. Kebijakan Hotel yang Perlu Diketahui

  1. Cancellation Policy: Aturan pembatalan pemesanan, bisa ada biaya penalti tergantung kebijakan hotel.
  2. Overbooking : Kondisi ketika hotel menerima terlalu banyak reservasi hingga jumlah kamar tidak mencukupi.
  3. Walk-out Guest : Tamu yang meninggalkan hotel tanpa menyelesaikan pembayaran.
  4. Blackout Dates: Tanggal khusus di mana harga kamar lebih mahal atau tidak ada promo karena permintaan tinggi.

Memahami Istilah dalam hotel dan artinya sangat penting bagi traveller pemula agar tidak mengalami kesulitan saat reservasi atau menginap. Dengan mengenali istilah seperti check-in, refundable, suite room, minibar, dan all-inclusive, pengalaman menginap bisa menjadi lebih nyaman dan menyenangkan. Pastikan untuk membaca kebijakan hotel dengan baik sebelum memesan kamar, terutama mengenai tarif, layanan tambahan, dan kebijakan pembatalan. Dengan begitu, kamu bisa menikmati liburan tanpa stres dan lebih siap saat berhadapan dengan staf hotel!